SC320

SC620

Ngày đăng: 02/06/2026 09:30 PM

Lỗi SC 620 trên máy photocopy Ricoh là lỗi truyền thông (giao tiếp) giữa bo mạch chính (BICU/IPU) và bộ phận nạp đảo bản gốc tự động (ADF/ARDF). Máy không nhận được tín hiệu phản hồi từ ADF, khiến cụm quét hoạt động sai hoặc ngừng kết nối hoàn toàn.

Nguyên nhân phổ biến

Đứt dây cáp: Cáp tín hiệu kết nối từ bo ADF đến bo mạch chính của máy photocopy bị lỏng, đứt hoặc chập chờn.
Lỗi bo mạch: Hỏng bo mạch ADF, bo mạch quét (IPU) hoặc bo mạch điều khiển (BICU).
Kẹt cơ/Mô-tơ: Đôi khi lỗi đi kèm với mô-tơ cụm quét gương (Scanner Motor) bị kẹt, chùng dây curoa hoặc hết dầu.
Nhiễu điện/Lỗi phần mềm: Xung đột điện áp hoặc cần cập nhật phần mềm (firmware) cho máy. [1, 2, 3, 4, 5, 6]
Cách xử lý và khắc phục

1. Khởi động lại máy (Reset)

Tắt công tắc nguồn chính của máy photocopy, đợi khoảng 10 - 15 giây rồi bật lại. Đôi khi máy chỉ bị treo tạm thời do xung đột tín hiệu.

2. Kiểm tra cáp kết nối

Kiểm tra kỹ hệ thống dây cáp nối từ khay nạp bản gốc (ADF) vào thân máy. Hãy rút ra và cắm lại thật chặt xem cáp có bị đứt gãy hay chuột cắn không. [1, 2]

3. Xóa lỗi trong cài đặt (SP Mode)

Nếu dây cáp bình thường, bạn có thể thử xóa mã lỗi để khởi động lại bộ quét: [1]
Nhấn phím Clear Mode (màu vàng).
Bấm lần lượt các phím số: 1 - 0 - 7.
Nhấn và giữ phím Clear/Stop (màu đỏ) cho đến khi màn hình chuyển sang chế độ SP Mode.
Chọn Copy SP. Tìm đến mã chương trình 5810 và bấm phím #.
Nhấn Execute để chạy xóa lỗi. Sau đó, tắt và bật lại máy photocopy.
4. Vệ sinh và kiểm tra phần cứng